Condiciones de compra y registro
Garantía de seguridad
Yogasfera garantiza la seguridad en todas las comunicaciones con los usuarios registrados en la web y los clientes de la tienda on-line. Todas las operaciones de pago se llevan a cabo a través de la plataforma Paypal® que utiliza un servidor seguro, basado en el estándar SSL, que por medio de un sistema de encriptación, imposibilita el acceso a los datos por parte de terceros. Paypal® es el portal externo de pago en línea que ha demostrado ser más seguro, probado y verificado a escala mundial. A través de Paypal®, el cliente podrá efectuar el pago mediante su cuenta en PayPal® o su tarjeta VISA. PayPal es el encargado de efectuar el cobro y de transferirlo a Yogasfera de forma que ni Yogasfera ni terceras personas tendrán nunca acceso a los datos bancarios del cliente, con la seguridad y confidencialidad que ello conlleva.
Garantía de privacidad
De acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), Yogasfera garantiza la confidencialidad de todos los datos personales que nos proporcionen los usuarios registrados. Para asegurar la confidencialidad disponemos de un servidor seguro que impide el acceso a terceros, de manera que cuando un usuario se registra, sus datos pasan a formar parte de nuestra base de datos y son utilizados única y exclusivamente para darle a conocer a través de Yogasfera.com, a él o a las actividades que quiera promocionar, así como para hacerle llegar informaciones de Yogasfera que puedan ser de su interés. Yogasfera no tiene acceso a los datos bancarios de los clientes que pasan exclusivamente a través de la plataforma PayPal®. En cualquier momento, usuarios registrados o clientes podrán ejercitar sus derechos de acceso, modificando o dando de baja sus datos, haciendo llegar un escrito a Yogasfera, Goya, 11 1º 2ª (08012 Barcelona) o remitiendo un e-mail a yogasfera@yogasfera.com.
Garantía de devolución y anulación
Under current regulations, Yogasfera offers the possibility to cancel an order or return within 7 days from the date of receipt (with the original packaging and unused). Return costs will be borne by the applicant. They accept the cancellation of any order provided that the shipment was made. If this has already been shipped, the customer must wait to receive it to proceed with your return, must meet the above conditions and take charge of the expenses of return. Once satisfied that the product has arrived in perfect condition, Yogasfera proceed to refund the amount of the item (generated transport costs are not refunded) through the same route that the client has used to buy.
Contenidos e información suministrada a Yogasfera.com
Yogasfera se reserva el derecho de modificar la oferta comercial presentada en la web (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicios) en cualquier momento. Yogasfera pone todos los medios para que se publiquen contenidos veraces y sin errores tipográficos. En caso de que se publicara algún error de este tipo, ajeno a la voluntad de Yogasfera, se procederá inmediatamente a su corrección. Si existiera un error tipográfico en un precio y un cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, Yogasfera se lo comunicará al cliente que tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste.
Obligaciones del cliente
El acceso a la presente web es de carácter gratuito aunque para la utilización de ciertos servicios es necesaria una suscripción o registro del usuario. Yogasfera ofrece a sus usuarios la posibilidad de dar de alta directamente los contenidos que quieran mostrar en la web y se compromete en todo momento a publicarlos sin ninguna modificación que no haya sido contrastada y confirmada por el usuario correspondiente. Asimismo se compromete a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización de pedidos y mantenerlos actualizados en todo momento.
Los usuarios registrados se comprometen a hacer un uso diligente y a mantener en secreto su nombre de usuario y contraseña para acceder al Área de Gestión. El usuario responderá de los gastos y los daños y perjuicios ocasionados por la utilización del servicio por terceras personas que accedan con su clave de acceso de manera no autorizada.
Los usuarios registrados y los clientes se comprometen a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones de Compra y registro entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible por el tipo de actividad que desarrolla Yogasfera.
Forma, gastos y plazo de envío
El envío se realiza por mensajería privada o por correo postal. El tiempo de entrega estimado para la Península, Baleares y Canarias es de entre 4 y 6 días laborables pero puede extenderse por motivos ajenos a Yogasfera.
En concreto:
2 días laborables si estás en Barcelona
5 días laborables España, Andorra, Portugal
7 días laborables Francia
10 días laborables Alemania, Italia, Austria, Gran Bretaña, Suiza y Noruega
15 días laborables Resto de países de la Comunidad Europea
Consultar previamente Países que no pertenecen a la Comunidad Europea
I los costes (precios sin IVA):
6.5 € Spain(Peninsula), Andorra, Portugal.
8.75 € islas Baleares y Canarias.
17 € Francia
18 € Alemania, Italia, Austria, Gran Bretaña, Suiza y Noruega
20 € Resto de países de la Comunidad Europea
45 € Países que no pertenecen a la Comunidad Europea
Si pasados estos días, el paquete no ha sido entregado, Yogasfera reclamará el envío, pero si éste no se puede localizar Yogasfera estará exenta de toda responsabilidad y hará entrega al destinatario del importe que la empresa de mensajería o Correos otorguen por la pérdida del paquete.
Antes de confirmar el pedido Yogasfera informará al cliente sobre los gastos de envío y los plazos de transporte, ambos orientativos que se aplican a su pedido en concreto. Sin embargo, ambos podrán variar en función de las circunstancias concretas de cada pedido. En especial:
• Los plazos de transporte pueden ser alterados por incidencias extraordinarias que afecten al transportista y por dificultades en la entrega de la mercancía.
• Los gastos de envío aparecen en la web en el momento de hacer el pedido y se calculan en base al peso de los artículos a enviar y a su destino. En caso de que haya alguna variación en los gastos de envío, Yogasfera se lo comunicará al cliente por medio de correo electrónico y éste podrá optar por anular su pedido sin que se le impute ningún coste adicional.
